Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://rkk-keramzit.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении и использовании информации о пользователях, посещающих ресурс и взаимодействующих с ним в целях заказа строительных материалов (керамзита).

Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение прозрачности процессов обработки сведений, которые пользователь доверяет Владельцу сайта.

1. Основные определения и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая данные о представителях строительных компаний, застройщиков и подрядчиков).

Оператор осуществляет обработку данных исключительно для достижения следующих законных целей:

1. Установление обратной связи с потенциальным заказчиком, согласование объемов поставки керамзита, уточнение условий логистики и сроков отгрузки.
2. Заключение и исполнение договоров поставки, оформление счетов-фактур, актов приема-передачи и иных товаросопроводительных документов.
3. Информирование клиентов о новых партиях товара, изменении ценовой политики или специальных предложениях для оптовых покупателей.
4. Улучшение качества работы сайта https://rkk-keramzit.ru путем анализа пользовательского поведения (с использованием обезличенных данных).

2. Состав собираемых данных

В зависимости от целей взаимодействия, Администрация сайта может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество пользователя.
2. Контактная информация: адрес электронной почты, номер мобильного или стационарного телефона.
3. Профессиональные данные: наименование организации-заказчика, должность представителя компании.
4. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, дата и время доступа к страницам сайта.

Оператор обязуется не собирать избыточный объем информации, который не требуется для реализации целей, указанных в настоящей Политике.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое предоставляется путем совершения конкретных действий (например, нажатие кнопки «Отправить запрос», «Заказать звонок» или галочка о согласии с условиями политики).

Принципы, которыми руководствуется Оператор:

1. Законность: обработка данных производится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: сведения не используются для целей, несовместимых с теми, которые были заявлены при сборе.
3. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достаточными для выполнения обязательств перед клиентом.
4. Конфиденциальность: доступ к персональным данным имеют только сотрудники, непосредственно участвующие в процессе продажи и доставки керамзита.

4. Сроки хранения и уничтожение информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных происходит в следующих случаях:

1. Достижение целей, для которых данные собирались (например, завершение поставки и проведение окончательных взаиморасчетов).
2. Поступление от пользователя требования о прекращении обработки и удалении его сведений из базы данных.
3. Истечение срока действия договора, если закон не обязывает хранить документы в течение более длительного времени (например, для целей налогового учета).

Удаление осуществляется путем безвозвратного стирания цифровых записей или физического уничтожения бумажных носителей.

5. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта гарантирует, что персональные данные не будут переданы третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом РФ:

1. Передача данных транспортным компаниям исключительно в объеме, необходимом для доставки керамзита на строительную площадку (ФИО получателя, адрес, телефон).
2. Предоставление информации по официальному запросу государственных органов, судов или правоохранительных структур в соответствии с процессуальными нормами.
3. Передача данных банковским организациям для проведения безналичных платежей по счетам.

6. Права пользователя

Пользователь сайта https://rkk-keramzit.ru обладает правом:

1. Запрашивать информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или были собраны незаконно.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
4. Обжаловать действия Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор) в случае нарушения его прав.

7. Обеспечение безопасности данных

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS.
2. Ограничение доступа к базам данных сотрудников, не имеющих к этому отношения.
3. Применение программных средств защиты от вредоносного ПО и несанкционированного проникновения.
4. Регулярный аудит процессов обработки данных на предмет соответствия требованиям 152-ФЗ.

8. Использование файлов cookie

Для оптимизации работы ресурса https://rkk-keramzit.ru используются файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и позволяют сайту «запоминать» его предпочтения.

Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта (например, формы обратного звонка).

9. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом. Администрация сайта имеет право вносить изменения в данный текст в одностороннем порядке для приведения его в соответствие с изменениями в законодательстве РФ или внутренними процессами компании.

Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на сайте https://rkk-keramzit.ru. Продолжая использовать ресурс, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями обработки своих данных и согласен с ними.